Returer

Eveco strävar alltid efter att hålla en god service och hög kvalitet. För att uppfylla dessa mål när en kund vill returnera en produkt behöver vi ha vissa regler. Dessa är till gagn för alla parter.

Alla returer måste vara överenskomna i förväg, använd nedanstående formulär.

Om vi godtar returen skickar vi en retursedel per e-post. Retursedel ska sedan vara bifogad godset.

Alla returer skall ske i produktens originalemballage.

Endast oskadade varor, kompletta och i nyskick tas emot.

Returnera varan i ett yttre emballage, alternativt plasta in varan. Tejpning och etikettering ska göras på detta yttre emballage.

Vid retur av vara som ingår i Evecos lagerförda sortiment, i nyskick, inklusive dess emballage, gör vi ett returavdrag på minst 25% samt frakt- och våra hanteringskostnader.

Av oss ej lagerförda artiklar återtages ej. Returadress anges på retursedeln.

Då vi bara säljer nya produkter kan endast nya, oanvända produkter tas i retur. En produkt betraktas som använd redan då den varit monterad. Alla returer kontrolleras noga vid ankomsten.